Política de reembolso

Derecho de desistimiento
Si es usted consumidor, dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Para ejercerlo, comuníquelo por escrito a contacto@dmrcontainersl.es indicando su número de pedido.

Condiciones
- La unidad debe devolverse en el mismo estado en que se entregó, sin modificaciones ni instalaciones.
- Debido al tamaño y peso de los productos, los gastos de transporte y descarga de la devolución corren a cargo del cliente. Le informaremos del coste aproximado antes de la recogida.
- No se admite el desistimiento en productos fabricados o personalizados según las especificaciones del cliente.

Reembolso
Reembolsaremos el importe abonado en un plazo máximo de 14 días desde que recibamos la unidad y comprobemos su estado, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.

Productos defectuosos
Si la unidad presenta daños o defectos, indíquelo en el albarán de entrega y escríbanos con fotografías en un plazo de 48 horas. Le ofreceremos reparación, sustitución o reembolso según corresponda.

Contacto: contacto@dmrcontainersl.es · WhatsApp +34 651 75 88 89